Pago Seguro

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Guia de solucion

No se escucha la notificacion

Para que la notificacion se escuche correctamente, la tarjeta que recibe la transferencia debe estar registrada en Pago Seguro.

Solucion guiada

Pasos para resolverlo

Avanza en orden y aplica cada accion en tu dispositivo.

  1. 1

    Registra en la aplicacion la tarjeta donde recibes las transferencias.

  2. 2

    Si recibes un pago de salario, activa Notificaciones de pago de nomina de Bandec en los ajustes.

  3. 3

    En los ajustes de Pago Seguro, entra en Configuracion de voz y prueba que la voz se escuche.

  4. 4

    Confirma que el volumen multimedia del telefono este activo.

Referencia visual

Capturas

Paso 1: registrar la tarjeta
Paso 1: registrar la tarjeta
Paso 2: revisar tus QRs
Paso 2: revisar tus QRs
Paso 3: probar configuracion de voz
Paso 3: probar configuracion de voz
Paso 4: confirmar la lectura
Paso 4: confirmar la lectura